রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি

রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি

সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে: মে 12, 2018

রিটার্নস
30 দিনের মধ্যে - পণ্য কেনার 30 দিনের মধ্যে আপনাকে অবশ্যই আপনার পণ্যটি ফেরত দিতে হবে:
আমাদের নীতি 30 দিন স্থায়ী হয়. যদি আপনার কেনার পর থেকে 30 দিন চলে যায়, দুর্ভাগ্যবশত আমরা আপনাকে ফেরত বা বিনিময় অফার করতে পারি না।

ফেরত পাওয়ার জন্য যোগ্য হতে, আপনার আইটেমটি অবশ্যই অব্যবহৃত এবং আপনি যে অবস্থায় পেয়েছেন সেই অবস্থায় থাকতে হবে। এটি অবশ্যই মূল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে।

বিভিন্ন ধরণের পণ্য ফেরত থেকে অব্যাহতি দেওয়া হয়েছে। পচনশীল পণ্য যেমন খাদ্য, ফুল, সংবাদপত্র বা ম্যাগাজিন ফেরত দেওয়া যাবে না। আমরা এমন পণ্যগুলিও গ্রহণ করি না যা অন্তরঙ্গ বা স্যানিটারি পণ্য, বিপজ্জনক পদার্থ, বা দাহ্য তরল বা গ্যাস।
আপনার রিটার্ন সম্পূর্ণ করতে, আমাদের একটি রসিদ বা ক্রয়ের প্রমাণ প্রয়োজন।

এমন কিছু পরিস্থিতিতে আছে যেখানে শুধুমাত্র আংশিক ফেরত দেওয়া হয় (যদি প্রযোজ্য হয়)
ব্যবহারের সুস্পষ্ট লক্ষণ সহ বুক করুন
সিডি, ডিভিডি, ভিএইচএস টেপ, সফ্টওয়্যার, ভিডিও গেম, ক্যাসেট টেপ, বা ভিনাইল রেকর্ড যা খোলা হয়েছে
কোনো আইটেম তার আসল অবস্থায় নেই, আমাদের ত্রুটির কারণে না হওয়ার কারণে ক্ষতিগ্রস্ত বা অনুপস্থিত অংশ
যে কোনো আইটেম যা প্রসবের 30 দিনের বেশি পরে ফেরত দেওয়া হয়

ফেরত (যদি প্রযোজ্য হয়)
একবার আপনার রিটার্ন প্রাপ্ত এবং পরিদর্শন করা হলে, আমরা আপনাকে একটি ইমেল পাঠাব যাতে আপনাকে জানানো হয় যে আমরা আপনার ফেরত আইটেমটি পেয়েছি। আমরা আপনাকে আপনার অর্থ ফেরতের অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান সম্পর্কেও অবহিত করব।
আপনি অনুমোদিত হলে, আপনার রিফান্ড প্রক্রিয়া করা হবে, এবং আপনার ব্যাঙ্কের দ্বারা প্রযোজ্য যেকোন প্রযোজ্য রিটার্ন দিনের মধ্যে আপনার ক্রেডিট কার্ড বা অর্থপ্রদানের মূল পদ্ধতিতে একটি ক্রেডিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করা হবে।

বিলম্বিত বা অনুপস্থিত ফেরত (যদি প্রযোজ্য হয়)
আপনি যদি এখনও টাকা ফেরত না পেয়ে থাকেন, তাহলে প্রথমে আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট আবার চেক করুন।

তারপর আপনার ক্রেডিট কার্ড কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করুন, আপনার রিফান্ড আনুষ্ঠানিকভাবে পোস্ট করার আগে কিছু সময় লাগতে পারে।

এরপর আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করুন। একটি ফেরত পোস্ট করার আগে প্রায়ই কিছু প্রক্রিয়াকরণ সময় আছে.
If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at.

বিক্রয় আইটেম (যদি প্রযোজ্য)
শুধুমাত্র নিয়মিত মূল্যের আইটেম ফেরত দেওয়া যেতে পারে, দুর্ভাগ্যবশত বিক্রয় আইটেম ফেরত দেওয়া যাবে না।

বিনিময় (যদি প্রযোজ্য)
আমরা শুধুমাত্র আইটেম প্রতিস্থাপন যদি তারা ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়. আপনি যদি একই আইটেমটির জন্য এটি বিনিময় করতে চান তবে ফটোগুলির যোগ্য প্রমাণ সহ আমাদের একটি ইমেল পাঠান এবং আপনার আইটেমটি এখানে পাঠান:

উপহার
যদি আইটেমটি কেনা এবং সরাসরি আপনাকে পাঠানোর সময় একটি উপহার হিসাবে চিহ্নিত করা হয়, তাহলে আপনি আপনার ফেরতের মূল্যের জন্য একটি উপহার ক্রেডিট পাবেন। ফিরে আসা আইটেমটি পাওয়া গেলে, একটি উপহারের শংসাপত্র আপনাকে মেল করা হবে।

যদি কেনার সময় আইটেমটি উপহার হিসাবে চিহ্নিত না করা হয়, বা উপহারদাতা আপনাকে পরে দেওয়ার জন্য অর্ডারটি পাঠিয়ে দেন, আমরা উপহারদাতাকে ফেরত পাঠাব এবং তিনি আপনার ফেরত সম্পর্কে জানতে পারবেন।

পাঠানো
আপনার পণ্য ফেরত দিতে, আপনি আপনার পণ্য আমাদের কোম্পানির ঠিকানায় মেইল করা উচিত.

আপনার আইটেম ফেরত দেওয়ার জন্য আপনার নিজের শিপিং খরচের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। শিপিং খরচ অ ফেরতযোগ্য. আপনি যদি ফেরত পান, তাহলে রিটার্ন শিপিংয়ের খরচ আপনার ফেরত থেকে কেটে নেওয়া হবে।

আপনি কোথায় থাকেন তার উপর নির্ভর করে, আপনার বিনিময় করা পণ্যটি আপনার কাছে পৌঁছাতে সময় লাগতে পারে, তারতম্য হতে পারে।

আপনি যদি 75 ডলারের বেশি একটি আইটেম শিপিং করেন, তাহলে আপনাকে একটি ট্র্যাকযোগ্য শিপিং পরিষেবা ব্যবহার করা বা শিপিং বীমা কেনার কথা বিবেচনা করা উচিত। আমরা গ্যারান্টি দিই না যে আমরা আপনার ফেরত আইটেম পাব।

রিটার্নে পরিবর্তন
আপনি রিটার্নের সবচেয়ে বর্তমান সংস্করণ পর্যালোচনা করতে পারেন

আমরা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, আমাদের ওয়েবসাইটে আপডেট এবং পরিবর্তন পোস্ট করে এই রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতির যেকোনো অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের জন্য পর্যায়ক্রমে আমাদের ওয়েবসাইট চেক করা আপনার দায়িত্ব। এই রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতিতে কোন পরিবর্তন পোস্ট করার পরে আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার আপনার ক্রমাগত ব্যবহার বা অ্যাক্সেস সেই পরিবর্তনগুলির স্বীকৃতি গঠন করে।

—-